Shipping policy

Πολιτική Αποστολών

Στο Mono Esy, προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σου θα φτάσει στα χέρια σου γρήγορα και με ασφάλεια. Διαθέτουμε επιλογές παράδοσης σε όλη την Ελλάδα, με εύκολες και οικονομικές λύσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες σου!

Αποστολή με Courier| Παράδοση στην πόρτα σου - 4,00€

  • Συνεργασία με SPEEDEX.
  • Γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση στην πόρτα σου, σε ολόκληρη την Ελλάδα
  • Κόστος αποστολής: 4,00€.
  • ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για παραγγελίες άνω των 50,00€.
  • Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες.

BOX NOW Lockers | Παραλαβή 24/7 - 2,00€

  • Παρέλαβε την παραγγελία σου εύκολα και γρήγορα από ένα από τα 2400+ lockers της BOX NOW, όποτε σε βολεύει, 24/7.
  • Διαθέσιμα σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και την Κρήτη.
  • Κόστος αποστολής: 2,00€.
  • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50,00€.
    Χρόνος παράδοσης: 1-2 εργάσιμες ημέρες.

Αλλαγή Θυρίδας

Σε περίπτωση που όλες οι θυρίδες δεν είναι διαθέσιμες, τότε ο οδηγός της Box Now μεταφέρει το δέμα σου στην πλησιέστερη και διαθέσιμη θυρίδα για άμεση παράδοση.

Θα λάβεις ενημέρωση μέσω email ή μηνύματος για την αλλαγή θυρίδας! Μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις μαζί μας ή με την Box Now, χωρίς κόστος, για να φροντίσουμε να μεταφερθεί το δέμα σου στην θυρίδα που σε εξυπηρετεί καλύτερα.

Πλεονεκτήματα BOX NOW

  • Λειτουργούν 24 ώρες, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  • Γρήγορη παραλαβή: Παραλαμβάνεις μέσα σε 24 ώρες από τη στιγμή που θα δρομολογηθεί το δέμα σου, σε όλη την Ελλάδα.
  • Οικονομικά: Οι τιμές των μεταφορικών είναι εξαιρετικά οικονομικές.
  • Χρόνος παραμονής δέματος: Το δέμα παραμένει στη θυρίδα σου για 48 ώρες με δυνατότητα παράτασης για ακόμα 24 ώρες, μέσω της ιστοσελίδας track.boxnow.gr ή τηλεφωνικά στο 211-1005301.

Πώς λειτουργεί η Box Now;

  1. Επιλέγεις την Box Now ως τρόπο παράδοσης στο check-out.
  2. Διαλέγεις το Box Now Locker (θυρίδα) που προτιμάς.
  3. Μόλις το δέμα φτάσει στο Locker, λαμβάνεις μήνυμα με το PIN που ανοίγει τη Box Now θυρίδα.

BOX NOW - Pay on the Go (Αντικαταβολή) - 2,50€

  • Με την υπηρεσία BOX NOW PAY ON THE GO, μπορείς εύκολα και γρήγορα να εξοφλήσεις την παραγγελία σου μόλις φτάσει στη θυρίδα της Box Now ή οποιαδήποτε στιγμή πριν την παραλαβή.
  • Η υπηρεσία επιβαρύνεται με χρέωση 2,50€ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%).
  • Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, διάλεξε BOX NOW PAY ON THE GO ως μέθοδο πληρωμής.
  • Όταν η παραγγελία σου φτάσει στο locker, θα λάβεις ένα μήνυμα στο κινητό σου με link για την πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
  • Μόλις εξοφλήσεις, ο κωδικός PIN ενεργοποιείται άμεσα, και μπορείς να τον πληκτρολογήσεις στο locker για να παραλάβεις την παραγγελία σου

Δωρεάν Αποστολή

Απολαμβάνεις ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες  άνω των 50,00€ σε όλη την Ελλάδα!

Χρόνοι Παράδοσης

  • Αποστολή με Courier: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • BOX NOW Lockers: 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για περιοχές εκτός κέντρου ή δυσπρόσιτες περιοχές, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.

Διαδικασία Αποστολής και Παρακολούθησης

Μόλις η παραγγελία σου αποσταλεί, θα λάβεις ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης για να μπορείς να βλέπεις ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το πακέτο σου.

Περιορισμοί και Εξαιρέσεις

  • Δεν πραγματοποιούμε αποστολές εκτός Ελλάδας αυτή τη στιγμή.
  • Για δυσπρόσιτες περιοχές, η αποστολή μπορεί να διαρκέσει λίγο παραπάνω.
  • Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή αργίες, θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα με την παραγγελία σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο info@monoesy.gr ή τηλεφωνικά στο:

2315 15 32 38.